Politica de Utilizare Cookie-uri – bindweb.ro

1. Introducere

Website-ul www.bindweb.ro utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corectă, pentru a analiza traficul și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Prezenta politică explică ce sunt cookie-urile, ce tipuri folosim, ce date colectăm prin intermediul lor și cum le puteți gestiona sau dezactiva.

2. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni, stocate pe dispozitivul utilizatorului (computer, tabletă, smartphone) atunci când vizitează un website. Acestea permit recunoașterea dispozitivului, reținerea preferințelor și asigurarea unei navigări mai rapide și mai eficiente.

3. Tipuri de cookie-uri utilizate pe bindweb.ro
Cookie-uri strict necesare

Acestea sunt esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului și nu pot fi dezactivate. Ele asigură funcționalități de bază, cum ar fi completarea formularelor și setările de confidențialitate.

Cookie-uri de analiză și performanță

  • Google Analytics – colectează date anonime despre modul în care utilizatorii navighează pe site (pagini vizitate, timp petrecut, sursa traficului). Ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul și să îl optimizăm.

  • Microsoft Clarity – analizează interacțiunile vizitatorilor (heatmaps, click-uri, înregistrări de sesiuni) pentru a îmbunătăți experiența de utilizare.

  • Google Search Console – monitorizează vizibilitatea site-ului în rezultatele Google și identifică probleme tehnice.

Cookie-uri de marketing și publicitate

  • Facebook Pixel – ne ajută să măsurăm eficiența campaniilor publicitare și să afișăm reclame relevante către utilizatori (remarketing).

  • WhatsApp widget – permite inițierea unei conversații directe cu echipa noastră prin WhatsApp. Acest serviciu poate stoca cookie-uri pentru a reține preferințele de comunicare.

Cookie-uri funcționale

  • Yoast SEO – optimizează structura și vizibilitatea conținutului în motoarele de căutare și poate utiliza cookie-uri pentru anumite funcționalități interne.

  • Cookiebot – gestionează consimțământul privind cookie-urile și reține opțiunile selectate de utilizator.

4. Date colectate prin cookie-uri

Cookie-urile pot colecta informații precum:

  • adresa IP și locația aproximativă,

  • tipul și versiunea browserului, sistemul de operare și dispozitivul utilizat,

  • paginile vizitate, durata sesiunii și acțiunile efectuate,

  • preferințele utilizatorului (limbă, setări),

  • evenimente de conversie și comportament de cumpărare/navigare (prin Facebook Pixel și Analytics).

Aceste date nu sunt utilizate pentru identificarea directă a utilizatorilor, ci pentru scopuri statistice, de marketing și funcționale.

5. Consimțământul utilizatorului

La prima vizită pe site, un banner de consimțământ (Cookiebot) vă informează despre tipurile de cookie-uri utilizate. Aveți posibilitatea de a accepta toate cookie-urile sau de a selecta doar anumite categorii. Consimțământul dumneavoastră poate fi modificat sau retras oricând accesând setările de cookie-uri din website sau din browser.

6. Gestionarea și dezactivarea cookie-urilor

Puteți controla și/sau șterge cookie-urile prin setările browserului pe care îl utilizați.

  • Google Chrome: Settings → Privacy and Security → Cookies

  • Mozilla Firefox: Options → Privacy & Security → Cookies and Site Data

  • Safari: Preferences → Privacy

  • Microsoft Edge: Settings → Site permissions → Cookies

Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului și experiența de navigare.

7. Durata de stocare a cookie-urilor

  • Cookie-uri de sesiune: se șterg automat la închiderea browserului.

  • Cookie-uri persistente: rămân pe dispozitiv până la data de expirare setată sau până când sunt șterse manual.

Durata exactă de stocare depinde de fiecare serviciu terț (Google, Facebook, Microsoft, Cookiebot).

8. Transferul datelor către terți

Datele colectate prin cookie-uri pot fi transmise către parteneri externi, cum ar fi Google sau Facebook, care pot procesa informațiile în afara Uniunii Europene. În aceste cazuri, transferurile se realizează pe baza Clauzelor Contractuale Standard și a măsurilor suplimentare de securitate, conform legislației GDPR.

9. Drepturile utilizatorilor

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aveți următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la datele colectate,

  • dreptul la rectificare sau ștergere,

  • dreptul de a restricționa prelucrarea,

  • dreptul la portabilitatea datelor,

  • dreptul de opoziție la utilizarea cookie-urilor pentru marketing,

  • dreptul de a retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării deja efectuate.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la office@bindweb.ro.

10. Modificări ale Politicii de Cookie-uri

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările legislative sau tehnologice. Orice modificare va fi publicată pe website, iar versiunea actualizată va intra în vigoare de la data afișării.

11. Contact

Pentru mai multe informații despre modul în care utilizăm cookie-urile sau pentru solicitări privind datele personale, ne puteți contacta la:

Email: office@bindweb.ro
Telefon: 0741 567 258